CINECA IRIS Institutional Research Information System
IRIS è la soluzione IT che facilita la raccolta e la gestione dei dati relativi alle attività e ai prodotti della ricerca. Fornisce a ricercatori, amministratori e valutatori gli strumenti per monitorare i risultati della ricerca, aumentarne la visibilità e allocare in modo efficace le risorse disponibili.
EnglishThis study addressed service innovation as a process of co-construction and sense-making by companies, customers and other partners. The aim of the study was to investigate the role of communication in fostering service innovation as a process of social construction. Five key communication practices intervening in service innovation were identified.
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http://hdl.handle.net/10808/21455| Titolo: | Adopting/rejecting service innovation: a communication issue |
| Autori: | Sebastiani Roberta; Corsaro Daniela; Mele Cristina |
| Nome del convegno: | h |
| Anno del convegno: | 2016 |
| Luogo del convegno: | g |
| Nome editore: | Korean Academy of Marketing Science |
| Data di pubblicazione: | 2014 |
| Rivista: | GLOBAL MARKETING CONFERENCE PROCEEDING |
| Fascicolo: | biennal |
| Appare nelle tipologie: | 02 - Intervento a convegno |
File in questo prodotto:
| File | Descrizione | Tipologia | Licenza | |
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| 2014 GMC SINGAPORE.pdf | N/A | Administrator |
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