Public administration towards citizens for a "smart territory": the Comune of Verona's case; De l'administration publique aux citoyens pour un territoire intelligent: le cas de la Commune de Verone

Nell’intervento si riportano le esperienze a livello di governance fatte dall’amministrazione del Comune di Verona negli ultimi anni e tuttora in atto. Partendo da una ricerca svolta in collaborazione con l’Università Iulm di Milano che aveva lo scopo di aprire un percorso di comunicazione con i quartieri e con i cittadini a partire dalle conoscenze raccolte nei vari settori di maggior interesse per la cittadinanza e che più contribuivano al miglioramento della qualità della vita e a uno sviluppo sostenibile del territorio in termini sociali. Come base di accompagnamento delle politiche dell’amministrazione si sono costruite delle mappe che individuassero ed evidenziassero problemi quali la sicurezza e la mobilità presenti nel territorio confrontati con quelli percepiti dagli abitanti. In seguito, gli indicatori utilizzati dei principali fenomeni demografici, sociali, strutturali, ecc. sono stai informatizzati e si è passati da rappresentazioni statiche a dati dinamici, aggiornati e fruibili in tempo reale da tutta la cittadinanza che diviene così in grado di interagire direttamente con le istituzioni. Oltre a ciò, il Consiglio comunale ha cercato di fornire tutta una serie di strumenti conoscitivi per permettere ai cittadini di partecipare attivamente alle scelte politiche. Gli strumenti privilegiati a tale scopo sono quelli informatici, in particolare attraverso l’uso del portale che permette di visualizzare gli interventi dei partecipanti al Consiglio e di dialogare con i vari amministratori.