Linea guida del saggio, basato su una analisi della letteratura internazionale, è che i modelli di gestione delle risorse umane nello small business non possono essere ricavati dai processi di riduzione e semplificazione del know how specialistico accumulato nelle realtà delle grandi imprese e diffuso nei manuali più diffusi di HRM, ma devono essere coerenti con le caratteristiche specifiche e peculiari delle PMI. Partendo da tali tratti distintivi sono quindi presentati idee e schemi di riferimento per mettere a punto politiche e strumenti di gestione ad hoc coerenti con le caratteristiche peculiari dell’imprenditore e i problemi specifici delle imprese.